Efektívny zvuk pre videokonferencie

Efektívny zvuk pre videokonferencie

Väčšina podnikových používateľov pozná audio a videokonferencie a zažila obe technológie v rôznych situáciách. Mnohí používatelia však zabúdajú, že tieto technológie sú len také dobré ako audio základ. Kvalita zvuku môže byť ovplyvnená typom zariadenia, ktoré sa používa na telefonovanie (napr. Použitie hands-free zariadení, ako sú napríklad hlasité telefóny alebo mobilné telefóny, v porovnaní s používaním zariadení bez použitia rúk, ako sú napríklad telefónne slúchadlá). Príliš často nie sú mikrofóny správne umiestnené na to, aby počuli tých, ktorí hovoria, a používatelia sa pokúšajú o pripojenie rôznych zvukových zariadení vrátane mobilných telefónov na pripojenie niekoho k videohovoru. Kvalita hlasu vo videokonferencii je ovplyvnená akustikou aspoň dvoch miestností - volajúceho a poslucháča. Účelom tejto práce je zaoberať sa tým, čo je potrebné urobiť so zvukom, aby bolo efektívne vo všetkých situáciách, aby používatelia mohli jasne počuť každého, kto sa zúčastňuje na audio a videokonferenčných hovoroch.

Audio komunikácia

Zvuk, ktorý je hlas, je takmer vždy považovaný za najkritickejšiu časť akejkoľvek konferencie. Bez zvuku, stretnutie stráca takmer všetky hodnoty. Je možné zapojiť rôzne zariadenia, aby sa uskutočnilo audiokonferenčné volanie alebo pridalo zvuk do videohovoru, vrátane telefónnych slúchadiel, reproduktorov na použitie v malých skupinách, nainštalovaných audio systémov, mikrofónov, mixérov a ovládačov na inicializáciu a správu hovoriacich reproduktorov. Kvalita prenosu hlasu je rozhodujúca pre úspech audio konferencie. Pravidelná (analógová) telefónna linka je často všetko, čo je potrebné na uskutočnenie úspešnej audio konferencie. Ale používatelia by mali byť opatrní pred jednotlivcami, ktorí volajú do audio alebo video hovoru na svojom mobilnom telefóne. Kvalita linky, na ktorej sa nachádzajú, ako aj ich umiestnenie (jazda v aute s hlučným nákladným autom, ktoré ich prechádza, v blízkosti stavenísk atď.) Môže negatívne ovplyvniť celkovú kvalitu hovoru. Kým mnoho ľudí používa svoje telefónne systémy pre trojsmerné konferenčné hovory, a niekedy dokonca aj prepojenie viacerých lokalít, konferencia s viacerými bodmi, ktorá obsahuje viac ako tri lokality, často vyžaduje na prepojenie lokalít audio alebo video most. Viaceré spoločnosti poskytujúce telefónne a prepojovacie služby ponúkajú viacbodové audio, dátové a videokonferenčné služby. Hovory možno nadviazať prostredníctvom operátora alebo telefonicky. Majte na pamäti, že hovor je len taký dobrý ako základ nadácie. Hlučné, hands-free konferenčné spojenie môže negatívne ovplyvniť celý hovor, zatiaľ čo video môže byť niekedy odpustené, keď chýba určitá kvalita.

Zariadenia koncového zvuku

Väčšina koncových produktov pre audiokonferencie (reproduktory, mikrofóny a ovládacie prvky pre miešanie zvuku) sú dnes plne duplexné systémy, ktoré poskytujú rovnaký druh interakcie, aký sa dá získať z telefónu, s dôležitými vylepšeniami.

Užívatelia sa môžu kedykoľvek prerušiť, hovoriť a počuť súčasne (známe ako full-duplexové volanie) a obaja používatelia môžu byť počúvaní súčasne bez ozveny (spätná väzba volaní často spôsobená umiestnením reproduktora / mikrofónu). Komunikácia sa zdá byť taká prirodzená, že je s osobou v tej istej miestnosti.

Správne zvolený a nakonfigurovaný koncový bod úplnej duplexnej konferencie zabezpečí, aby sa v koncovom bode zachytil vysokokvalitný zvuk, aj keď je miestnosť odrazená alebo obsahuje zdroje šumu, ako je projektor, hluk HVAC, vonkajšia prevádzka atď. ako osobné konferenčné zariadenia, stolné konferenčné reproduktory a profesionálne inštalované konferenčné systémy. Osobné konferenčné zariadenia zahŕňajú jeden alebo viac mikrofónov, reproduktor a signálové procesory. Sú navrhnuté tak, aby ich mohla používať malá skupina ľudí (jedna až štyri). Stolné konferenčné telefóny majú vstavaný reproduktor, ktorý môže produkovať vyššiu zvukovú výstupnú hlasitosť ako osobné konferenčné produkty, a môžu tiež podporovať rozšírenie oblasti snímania mikrofónu pomocou rozširujúcich mikrofónov alebo pripojenia konferenčných telefónov. Profesionálne nainštalované audio systémy, ktoré dnes ponúkajú, podporujú polia mikrofónov, ktoré môžu byť umiestnené okolo veľkého konferenčného stola na zvládnutie veľkých skupín účastníkov. Mikrofóny používané profesionálne inštalovanými systémami sú vo všeobecnosti trvalo inštalované v konferenčnom stole alebo na strope. Existujú tiež bezdrôtové mikrofónové systémy, ktoré sú navrhnuté na použitie s profesionálne nainštalovanými audiokonferenčnými systémami.

Elektronika, ktorá podporuje plne duplexné audio systémy, spracováva audio signály, aby oddelila signál, ktorý pochádza od lokálnej osoby hovoriacej do mikrofónu, od zvuku prichádzajúceho z diaľkového reproduktora, ktorý sa prehráva cez lokálne reproduktory a následne sa pripojí do miestneho mikrofónu. , Toto sa nazýva Acoustic Echo Cancellation (AEC). Profesionálne nainštalované audio systémy môžu tiež obsahovať ďalšiu technológiu nazývanú zrušenie spätnej väzby. Spätná väzba môže byť potrebná, ak moderátor potrebuje svoj hlas zosilnený do miestneho konferenčného priestoru, takže poslucháči, ktorí môžu byť v rovnakej veľkej miestnosti alebo posluchárni, môžu stále jasne počuť hlas moderátora. Zosilnenie hlasu miestneho moderátora v miestnej miestnosti môže viesť k vysokému zvuku, ktorý sa nazýva spätná väzba, ak je medzi mikrofónom a reproduktorom pozitívny zisk.

Pre veľmi veľké hľadisko môže profesionálne nainštalovaný systém obsahovať aj funkciu oneskorenia, ktorá oneskorí hlas miestneho moderátora o programovateľnú hodnotu. To umožňuje inštalatérovi zaručiť, že poslucháč na zadnej strane veľkého posluchárne nepočuje zosilnený hlas moderátora (ktorý je prenášaný rýchlosťou elektrických signálov cez audio systémy), po ktorom nasleduje oneskorená verzia živého hlasu moderátora (ktorý Dosiahnutie tejto osoby trvá dlhšie, pretože akustický zvuk cestuje pomalšie ako elektronicky zachytená verzia hlasu moderátora.