Najlepšie videokonferenčné služby pre malé podniky
Dec 10, 2019
Príchod spoľahlivých videokonferenčných služieb za posledné desaťročie sa tohoľko zmenil v tom, ako podnikáme. Získať čas na tvár so vzdialenými zamestnancami, predajcami, zákazníkmi a spolupracovníkmi je často také jednoduché ako kliknutie na tlačidlo. Ale s toľkými službami, z ktorých si môžete vybrať, je ťažké vedieť, či dostávate službu, ktorá najlepšie vyhovuje vašim obchodným potrebám, dnes aj v budúcnosti.
Potrebujete službu, ktorá hladko súvisí s vašimi existujúcimi kancelárskymi nástrojmi? Rastiete rýchlo a potrebujete škálovateľnosť? A čo funkcie? Napríklad budete potrebovať viac ako pár ľudí na videokonferencii naraz? Aký je zákaznícky servis, ak sa niečo pokazí?
Pri výbere služby videokonferencií je potrebné zvážiť niekoľko vecí:
Kapacita: Ak ste výhradným vlastníkom, ktorý komunikuje iba s výrobcom vášho produktu, obchodnými partnermi a účtovníkom, možno budete mať možnosť získať bezplatnú službu. Ale ak ste rastúca spoločnosť s kanceláriami roztrúsenými po celej krajine alebo vo svete, možno budete potrebovať službu, ktorá umožní až 100 ľuďom pripojiť sa ku konferenčnému hovoru.
Kvalita obrazu a zvuku: Ak je to iba váš interný tím, s ktorým budete rokovať, možno vám nebude vadiť občasné oneskorenie alebo úplná strata vašej konferencie. Ak však vaše konferenčné schopnosti budú priamym odrazom kvality vašej firmy, možno budete potrebovať spoľahlivejšiu službu s videom vo vysokom rozlíšení.
Súkromný a skupinový rozhovor v reálnom čase: Chcete byť schopní počas videokonferencie vyjasniť body so súkromným členom tímu? Ak je to tak, vo vašej konferenčnej službe môže byť dôležitá možnosť rozhovoru.
Schopnosť zdieľať súbory: Možno by ste len chceli vidieť ľudí, s ktorými hovoríte, ale ak plánujete zdieľať prezentácie alebo dokumenty, budete chcieť službu, ktorá vám umožní zdieľať obrazovku vášho počítača so skupinou. Možno dokonca potrebujete službu, ktorá vám umožní čerpať z dokumentov, ktoré ostatní účastníci môžu vidieť.
Sťahovanie verzus cloudové alebo aplikačné služby: Ak ste práve v kontakte so svojimi internými tímami, nie je veľkou výzvou požiadať svojich zamestnancov, aby si stiahli softvér na videokonferencie, ale chcete požiadať klientov alebo potenciálnych klientov, aby urobili vážne? Ak nie, môže byť pre vás služba, ktorá vyžaduje iba dial-in a prípadne aj prístupový kód.
Schopnosť zaznamenávať a archivovať konferencie: Nie všetky služby vám umožňujú viesť záznamy o vašich konferenčných hovoroch. Ak je vedenie vašej konferencie dôležité pre vaše podnikanie, budete chcieť službu, ktorá poskytuje túto funkciu.
Použiteľnosť vo všetkých operačných systémoch: Nie všetky služby sú k dispozícii vo všetkých operačných systémoch (alebo v tých webových prehliadačoch), takže ak chcete zaistiť prístup - bez ohľadu na to, či klient používa telefón so systémom Android alebo počítač - budete musieť vyhľadať službu, ktorá vyhovie vašim potrebám.
Zákaznícky servis: Toto staré príslovie, že „dostanete to, za čo platíte“ je niekedy pravda, a to najmä pokiaľ ide o úplne bezplatné služby. Uistite sa, že získate zákaznícky servis, ktorý potrebujete, ak dôjde k prerušeniu služieb (alebo pripravte plán zálohovania!).
Náklady: Náklady na používanie rôznych videokonferenčných služieb sú obrovské, takže je dôležité úplne porozumieť tomu, čo získate za svoje peniaze.
So zreteľom na všetky tieto veci máme na výber niekoľko najlepších služieb, ktoré sú dnes k dispozícii pre videokonferencie.
