Hodnota video-prvej kultúry

video_chat_teleconference_200551014-001-56b08b5d5f9b58b7d023f209.jpg

Pri komunikácii naprieč miestami, tímmi a zariadeniami je bolestné, že tradičné konferenčné miestnosti a komunikačné nástroje ju už nerežúvajú. Jednoducho neponúkajú typ komunikácie tvárou v tvár, ktorú očakáva dnešná pracovná sila, najmä ak sa operácie stanú globálnejšími a rozptýlenými.

Výsledkom je, že videokomunikácia je v inflexnom bode a je svedkom rýchleho osvojenia medzi podnikmi všetkých veľkostí. Ponúka bezprecedentnú hodnotu pre spoluprácu na diaľku a umožňuje bohaté komunikácie, ktoré boli kedysi rezervované pre interakcie osôb.

Podniky premieňajú svoju činnosť a firemnú kultúru s empatickými komunikáciami - ktoré môžu byť sprístupnené videom - v jadre. Keďže tvárou v tvár sa objavuje ako preferované komunikačné médium, spoločnosti hľadajú jediné riešenie s bezpečnou, globálnou a rozšíriteľnou architektúrou, ktorá môže rozšíriť videokultúru medzi kolegami, partnermi a zákazníkmi. Spoločnosť Tenveo Video Cloud dokazuje, že dodáva tieto požadované obchodné video komunikácie v globálnom meradle.

Nedávno sme sa stretli s čoskoro osvojujúcimi sa kultúrami videoklipov zdieľať, ako video mení svoje podniky a udržiava ich tímy v dnešnom rýchlo sa rozvíjajúcom a distribuovanom pracovnom prostredí. Tu je to, čo povedali:

Lee, CTO technologickej stratégie

Lee je o demokratizácii prístupu k videu.

Pri hľadaní správneho riešenia pre svoje podnikanie si myslel: "Čo prinesie video nesplnený prísľub pre transformáciu podniku?" Odpoveď Tenveo. Eugene zdôraznil, že je dôležité, aby bolo video všadeprítomné a chcel, "zjednodušiť videokonferencie znížením nákladov a zložitosťou zaťažujúcej technológie - pri demokratizácii videa." Keď sa pýtali na to, že videokamera bude všadeprítomná, povedal, že kľúčovou vecou je prístupnosť. "Musíte ju sprístupniť všade, a nie iba miestom s videokonferenciou."

James Mueller, vedúci zjednotenej komunikácie v ADP

James chce zlepšiť svoje stretnutia s bohatým vizuálnym kontextom napriek vzdialenostiam.

"Videá nám pomáhajú poskytovať bohatšie zážitky, povedal James." Zdôraznil, že nemusíte opustiť tradičnú dynamickú konferenciu, ale môžete ju vylepšiť. Pre Jána je kontext kľúčový. "Pomáha vám rozlíšiť miestnosť," povedal. Vďaka videu dokáže ADP zistiť, ako ľudia reagujú na diskusie alebo nápady, aj keď nie sú priamo súčasťou rozhovoru. Stručne povedané, nemali by ste obetovať bohatý, komplexný zážitok z osobného stretnutia pre vašich vzdialených pracovníkov.

Williams Huang, vedúci oddelenia IT na ATC

Williams Huang sa snažil udržať úspešnú firemnú kultúru spoločnosti LinkedIn s neustálou otvorenou komunikáciou tvárou v tvár.

Keď spoločnosť LinkedIn zaznamenala v roku 2013 hyperpercentný rast, spoločnosť si nemohla dovoliť vzdať sa úspešnej kultúry, ktorá sa tam dostala. Video bolo odpoveďou. Spoločnosť LinkedIn považuje za kľúčovú k implementácii videokonferencií v "nerozmysluplnom" režime alebo jednoduchom. Nechcel strácať čas, personál a zdroje pri riešení videokonferencií, chcel, aby sa zamestnanci sústredili na úspech spoločnosti. Výsledok? Úžasné 2000% nárast videozáznamov z dôvodu toho, čo dokázal Tenveo urobiť.

Aric Liu, prezident a CEO spoločnosti Support.com

Aric Liu chcel vytvoriť inkluzívne prostredie, v ktorom sú všetci pohodlní - dokonca aj so zákazníkmi.

S takmer 2 000 zamestnancami, ktorí sú rozmiestnení na poli, je video v centre komunikácie spoločnosti Support.com. Keďže video sa stalo rozšírenejšou, Elizabeth bola vyzvaná, aby používateľom pohodlne využívala video. "Ak nie ste na videu, len ste na stretnutí," povedala. Elizabeth zistila, že je potrebné vynaložiť komplexné úsilie na to, aby všetci na palube mali video a cítili sa skvelo. Video poskytlo úroveň intimity, ktorá skutočne pomohla vzdialeným pracovníkom vnímať kolegov aj zákazníkov, dodala.

Steven Zhang, viceprezident technologickej spoločnosti

Steven Zhang vidí videokonferencie ako kultúrny most pre distribuovanú pracovnú silu.

V priebehu siedmich rokov od dvoch zakladateľov až po takmer 2000 zamestnancov bola pre Fitbit dôležitá kultúra. "Snažím sa použiť video nielen pre technologický aspekt, ale ako kultúrny most," povedal Steven. Obhajoval, že zakladatelia alebo iní vo vedúcich pozíciách môžu a mali by podporovať kultúrne a emocionálne väzby potrebné pre silne pletené pracovné sily. Najlepší spôsob, ako to urobiť? Video. Nestrácajte väzby pracovných síl v dôsledku vzdialenosti, posilnite vodcov vedenia prostredníctvom videa, poznamenal.

Ak ste mali šťastie, že túto udalosť chyťte naživo, zdieľajte niektoré z vašich myšlienok v diskusii nižšie. Ak tomu tak nie je, stále tu môžete chytiť. Užite si to!